الإستبدال والإسترجاع

. طريقة الاستبدال أو الاسترجاع:

التقديم من خلال صفحة تواصل معنا – اختيار خيار الاستبدال أو الارجاع – كتابة رقم الطلب وإرفاق التفاصيل وصور للمنتج

لمتابعة التذكرة يمكنك التواصل معنا على رقم الواتس اب على (+966-553819403) او مراسلتنا على الايميل: info@faasporta.com موضح فيه رقم التذكرة المقدمة من خلال الموقع

شروط الاستبدال أو الاسترجاع:

للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إرفاق الفاتورة في الطلب.
يشمل الاسترجاع والاستبدال جميع الأصناف على أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
الاسترجاع خلال ٣ أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
مبلغ استرجاع الأجهزة الرياضية والمعدات الثقيلة يخصم منه مبلغ التركيب والتوصيل 120 ريال سعودي للتوصيل و 90 ريال للتركيب
العروض الترويجية لا يتم استبدالها أو ارجاعها
يتم إعادة المبالغ بذات الطريقة التي تم فيها الدفع ما لم يحصل اتفاق على طريقة أخرى بين الطرفين إذا تحققت شروط استبدال واسترجاع المنتج.
يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام ولا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.
يتم استلام الشحنات المرتجعة في مقر معارض الشركة (سبورتا) في (الرياض – الدمام – جدة) فقط، أما خارج هذه المناطق سيتم شحنها مع شركة الشحن برسوم إضافية للمعدات والأجهزة الرياضية

الاستبدال الفوري للأجهزة ذات العيوب المصنعية:

يقوم متجر فاء باستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي خلال 3 أيام من تاريخ الشراء أو إعادة المبلغ ان لم يتوفر بديل بشرط:

أن يكون الجهاز خاليًا من أي خدوش أو سوء استخدام.
تسليم العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الاستخدام الموجودة بداخلها.