. طريقة الاستبدال أو الاسترجاع:
التقديم من خلال صفحة تواصل معنا – اختيار خيار الاستبدال أو الارجاع – كتابة رقم الطلب وإرفاق التفاصيل وصور للمنتج
لمتابعة التذكرة يمكنك التواصل معنا على رقم الواتس اب على (+966-553819403) او مراسلتنا على الايميل: info@104.248.131.181 موضح فيه رقم التذكرة المقدمة من خلال الموقع
14. شروط الاستبدال أو الاسترجاع:
- للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إرفاق الفاتورة في الطلب.
- يشمل الاسترجاع والاستبدال جميع الأصناف على أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع خلال ٣ أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- العروض الترويجية لا يتم استبدالها أو ارجاعها
- يتم إعادة المبالغ بذات الطريقة التي تم فيها الدفع ما لم يحصل اتفاق على طريقة أخرى بين الطرفين إذا تحققت شروط استبدال واسترجاع المنتج.
- يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام ولا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.
- يتم استلام الشحنات المرتجعة في مقر معارض الشركة (سبورتا) في (الرياض – الدمام – جدة) فقط، أما خارج هذه المناطق سيتم شحنها مع شركة الشحن برسوم إضافية للمعدات والأجهزة الرياضية
15. الاستبدال الفوري للأجهزة ذات العيوب المصنعية:
يقوم متجر فاء باستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي خلال 3 أيام من تاريخ الشراء أو إعادة المبلغ ان لم يتوفر بديل بشرط:
- أن يكون الجهاز خاليًا من أي خدوش أو سوء استخدام.
- تسليم العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الاستخدام الموجودة بداخلها.
.png)
.png)